আমাদের তথ্য কোথা থেকে আসে
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র, ফি ও প্রসেসিং সময় আমরা অফিসিয়াল সূত্রের সাথে মিলিয়ে দেখি:
- গন্তব্য দেশের দূতাবাস বা হাইকমিশনের ওয়েবসাইট ও নোটিশ
- বাংলাদেশে ওই দেশের আবেদন গ্রহণকারী অফিসিয়াল ভিসা আবেদন কেন্দ্রের (যেমন ভিএফএস গ্লোবাল) নোটিশ
- গন্তব্য দেশের সরকারের অফিসিয়াল ই-ভিসা, ইমিগ্রেশন বা ট্রাভেল অথরাইজেশন পোর্টাল
গাইডে দেওয়া তথ্যসূত্রগুলো “সর্বশেষ যাচাই” তারিখের পাশে দেখানো হয়, অফিসিয়াল সূত্রগুলো আগে। আমাদের হাতে আসা আবেদনের অভিজ্ঞতা প্রক্রিয়াটি সহজ ভাষায় বোঝাতে কাজে লাগে, তবে ফি বা কোনো শর্ত সবসময় অফিসিয়াল সূত্র থেকেই নেওয়া হয়।
কত দিন পরপর আবার যাচাই করি
- প্রতিটি ভিসা গাইড আমরা অন্তত ৯০ দিনে একবার আবার যাচাই করি।
- কোনো দূতাবাস, ভিসা সেন্টার বা অফিসিয়াল পোর্টাল পরিবর্তনের ঘোষণা দিলে তার আগেই যাচাই করি।
- ৯০ দিনের বেশি যাচাই না হওয়া গাইড আবার যাচাইয়ের জন্য আমাদের টিমের কাছে চিহ্নিত হয়ে যায়।
“সর্বশেষ যাচাই” বলতে কী বোঝায়
“সর্বশেষ যাচাই” হলো আমাদের টিমের কেউ শেষবার যেদিন গাইডটি তার তথ্যসূত্রের সাথে মিলিয়ে দেখেছেন, সেই তারিখ। সত্যিই আবার যাচাই করার পরই আমরা এই তারিখ বদলাই — বানান ঠিক করা বা কোনো বাক্য নতুন করে লেখার সময় নয়।
ফি, কোনো কাগজ বা প্রসেসিং সময়ের মতো কোনো তথ্য বদলালে, সেই পরিবর্তন ও তার তারিখ আমরা গাইডের “কী বদলেছে” তালিকায় যোগ করি।
“যাচাই করেছেন” বলতে কী বোঝায়
কোনো গাইডে “যাচাই করেছেন” দেখালে, ওই ব্যক্তি গাইডের তথ্যগুলো মিলিয়ে দেখেছেন। তার নামে ক্লিক করলে তার প্রোফাইল খুলবে, যেখানে তার দায়িত্ব এবং তিনি যেসব গাইড যাচাই করেছেন তার তালিকা থাকে। এই ওয়েবসাইটে ওই ব্যক্তির পাবলিক প্রোফাইল থাকলে তবেই গাইডে তার নাম দেখানো হয়।
ফি কীভাবে টাকায় দেখাই
দূতাবাস ও ভিসা সেন্টার সাধারণত নিজেদের মুদ্রায় ফি নির্ধারণ করে, যেমন মার্কিন ডলার, ইউরো বা থাই বাত।
- প্রতিটি ফি যে মুদ্রায় নেওয়া হয় সেই মুদ্রায় দেখাই, সাথে টাকায় আনুমানিক পরিমাণ।
- টাকার পরিমাণ হিসাব করা হয় ফি টেবিলের সাথে দেওয়া তারিখের বিনিময় হার অনুযায়ী।
- পরিশোধের দিনের বিনিময় হার, ব্যাংক চার্জ বা কার্ড ফির কারণে আপনার আসল খরচ কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
- দূতাবাস বা ভিসা সেন্টারে দেওয়া ফি আর ফ্লাইনেক্সটের নিজস্ব সার্ভিস ফি আলাদা করে দেখানো হয়।
প্রসেসিং সময় ও ভিসার সিদ্ধান্ত
প্রসেসিং সময় কর্মদিবসে দেওয়া হয়, দূতাবাস বা ভিসা সেন্টার যেভাবে জানায় সেভাবে; ব্যস্ত মৌসুমে বেশি সময় লাগতে পারে। ভিসা দেওয়া হবে কি না, সেই সিদ্ধান্ত কেবল দূতাবাসের — কোনো এজেন্সি ভিসার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
ভুল পেলে কীভাবে জানাবেন
কোনো ভিসা গাইডের তথ্য ভুল বা পুরোনো মনে হলে আমাদের জানান। গাইডের লিংক এবং আপনি কী পেয়েছেন তা — সম্ভব হলে অফিসিয়াল নোটিশের লিংকসহ — যোগাযোগ পৃষ্ঠা, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে পাঠান (নিচে দেওয়া আছে)।
প্রতিটি অভিযোগ আমরা অফিসিয়াল সূত্রের সাথে মিলিয়ে দেখি। গাইডে সংশোধন দরকার হলে তা হালনাগাদ করি এবং পরিবর্তনটি গাইডের “কী বদলেছে” তালিকায় যোগ করি।
কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো মনে হচ্ছে?
পৃষ্ঠার লিংক ও আপনি কী পেয়েছেন তা আমাদের পাঠান। আমরা অফিসিয়াল সূত্রের সাথে মিলিয়ে দেখব এবং দরকার হলে গাইড সংশোধন করব।